채용 계획을 위한 인적성검사
인적성검사는 개인의 성격, 주요 특성, 선호도, 행동 스타일, 동기 등을 이해하고 평가하는 데 사용됩니다. 실제 직장 환경에서 더 나은 결정을 내리기 위해 개인의 성격 특성을 식별하고 직장 문화 또는 업무 스타일과 매칭합니다.
채용 담당자는 기본 성격 특성을 기반으로 특정 직무에 대한 후보자를 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 비즈니스 분석가를 고용하려는 경우 분석 정신, 호기심, 빠른 사고, 인내, 침착함을 유지하는 능력과 같은 성격 특성과 능력을 찾을 것입니다. 인적성 검사는 인재 확보 전문가가 후보자 검색 범위를 원활하게 좁힐 수 있도록 도와줍니다.
성격 유형을 결정하고 지배적인 특성을 강조하는 인적성검사는 여러 업무 환경에서 사용됩니다. 채용 담당자와 비즈니스 리더는 직원에 대해 데이터에 입각한 결정을 내리기를 원하면서 직장에서 인적성검사의 사용이 크게 증가했습니다.
인적성검사는 특정 성격 유형에 대해 질문해야 할 질문을 표시하고 어두운 성격 특성의 존재를 측정하여 효과적인 인터뷰를 위한 토대를 마련합니다. 이를 통해 채용 담당자는 신속하게 채용 결정을 내리고 중요한 비즈니스 프로젝트를 위해 최고의 팀을 구성할 수 있습니다. 인적성검사를 통해 후보자를 더 잘 이해할 수 있고 조직의 목표를 달성하기 위해 후보자의 기술, 능력 및 지식을 최대한 활용할 수 있습니다.
시중에는 행동, 적합성, 성과와 같은 인간 성격의 주요 측면을 드러내는 많은 성격 유형 테스트가 있습니다. 인기 있는 평가 테스트 중 일부는 다음과 같습니다.
- 마이어스-브릭스 테스트(The Myers-Briggs Test)
- 에니어그램 테스트(The Enneagram Test)
- 빅 파이브 성격 테스트(The Big Five Personality Test)
- DISC 성격유형검사(DISC Personality Inventory)
1. 마이어스-브릭스 테스트(The Myers-Briggs Test)
MBTI 검사는 강점, 약점, 좋아하는 것, 싫어하는 것, 직업 선호도, 적합성, 경력 기대치와 같은 성격의 주요 측면에 초점을 맞춥니다. 마이어스-브릭스 테스트(The Myers-Briggs Test)는 업무 환경에서 개인의 다양한 성격 특성을 식별하는 가장 잘 알려진 성격 유형 테스트 중 하나입니다. 그러나 이 인적성검사는 이상(異常)이나 기능 장애와 같은 측면을 평가하지 않습니다.
MBTI 테스트는 성격의 손길이 닿지 않은 측면을 탐구합니다. 고용에 Myers-Briggs 성격 테스트를 사용하는 주요 기업에는 Ford Motors, Proctor and Gamble, Hewlett Packard, JPMorgan Chase 등이 있습니다.
테스트 퍼블리셔인 CPI에 따르면 Fortune 100대 기업 중 89개 기업이 신입 사원을 고용하기 전에 MBTI를 사용합니다.
마이어스-브릭스 테스트의 과학
16가지 성격 특성은 4가지 유형의 척도를 기반으로 합니다.
외향성(Extroversion-E) – 내향성(Introversion-I)
E • I 개념은 개인의 상호 작용 및 반응 스타일을 식별합니다. E • I 의 두 가지 광범위한 용어가 아래에 설명되어 있습니다.
외향적인 사람들은 마음이 넓고 무엇이든 토론할 수 있으며 행동 지향적이고 사교적이며 새로운 사람들을 만나는 것을 좋아합니다.
내향적인 사람들은 내성적이고 자기 자신을 지키며, 사고 지향적이고 깊이 생각하며 행복하게 혼자 있습니다.
생각(Thinking-T) – 느낌(Feeling-F)
이 척도는 감각 기능이나 직관을 사용하여 개인의 사고방식을 강조합니다.
사상가인 사람들은 객관적인 데이터와 사실을 강조합니다. 그들은 순수한 논리와 편견 없는 사실에 근거하여 합리적이고 편견 없는 결정을 내립니다.
감정가인 사람들은 감정적인 결정을 내리고 감정을 더 잘 받아들입니다. 그들은 자신의 결정이 사람들에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지, 그리고 그것이 도덕과 가치에 기반을 두고 있는지에 대해 궁금해합니다.
감각(Sensing-S) – 직관(Intuition-N)
S • N은 개인이 정보를 인식하는 방법에 중점을 둡니다. 사람들은 합리적인 결정을 내리기 위해 감각 운동이나 직관에 의존합니다.
감각에 의존하는 사람들은 세부 사항에 강한 주의를 기울이고 중요한 사실에 집중하며 중요하지 않은 세부 사항을 제거합니다. 직관에 의존하는 사람들은 인상, 이론 및 패턴에서 의미를 찾는 데 능숙합니다. 그들은 새로운 가능성, 대안, 추상적 이론 및 미래 가능성을 추구합니다.
판단(Judging-J) – 인식(Perceiving-P)
J • B는 계획적이거나 자발적인 결정을 내리는 사람들을 설명합니다.
판단하는 사람들은 체계적이고 흔들리지 않는 결정을 내립니다. 그들은 확고하고 엄격하며 마지막 순간의 변화를 선호하지 않습니다.
인식하는 사람들은 지각 지향적 접근 방식을 가지고 있으며 개방적이고 유연하며 적응력이 있습니다.
16가지 MBTI 성격 유형은 각각 아래와 같이 4자리 코드로 표현됩니다.
2. 에니어그램 테스트(The Enneagram Test)
에니어그램 테스트는 지능의 세 가지 측면인 감성, 본능, 정신에 따라 인간의 성격을 9가지 유형으로 분류합니다. 각 에니어그램 성격 유형은 지능의 세 가지 측면, 무의식적인 두려움, 두려움을 극복하려는 욕구 사이의 상호 작용을 기반으로 합니다. 에니어그램 테스트는 주의력, 동기 부여, 방어 메커니즘 및 악덕을 결정합니다.
에니어그램 테스트는 개인의 행동 패턴, 감성 지능, 직장에서의 관계 구축 능력, 개인 생활 및 욕구를 평가합니다. 성격 검사에서 수집된 데이터는 다른 성격 프레임워크에 비해 구체적이고 신뢰할 수 있는 결과를 제공합니다. 또한 통합 에니어그램 테스트는 다양한 성격 유형, 동기, 가치, 호환성 및 작업 선호도에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.
에니어그램 성격 테스트는 응시자의 행동에 대한 ‘이유’를 심층 분석하고 측정하는 것을 목표로 합니다.
9가지 에니어그램 성격 테스트 유형은 아래 표에 나열되어 있습니다.
| Type1 | 이상주의자(Idealist) | 긍정적, 완벽주의적, 윤리적, 의욕적, 단호함, 도덕주의적 행동과 개혁 추구 |
| Type2 | 간병인(Caregiver) | 감성적 사상가, 관대함, 따뜻한 마음, 도움이 되는, 열심히 일하는 사람 |
| Type3 | 수행자(Performer) | 카리스마, 적응력, 계획을 따르다, 야심차고 활기찬 |
| Type4 | 창의적인(Creative) | 자신과 다른 사람들에게서 진정성, 개성 추구, 표현력이 풍부, 민감한 영혼, 창의적, 드라마틱, 자기 인식 |
| Type5 | 호기심 많은(Curious) | 자신과 다른 사람들에게서 진정성, 개성 추구, 표현력이 풍부, 민감한 영혼, 창의적, 드라마틱, 자기 인식 |
| Type6 | 충신(Loyalist) | 신뢰할 수 있는, 신뢰할 수 있는 결정 내리기, 신중함, 충성심, 안전과 일관성 추구 |
| Type7 | 모험가(Adventurer) | 삶을 중시, 외향적, 즉흥적, 실용적, 재미 추구, 모험적 |
| Type8 | 보호자(Protector) | 자신감, 보호적, 단호함, 관심을 끄는 리더, 효과적인 의사 결정자 |
| Type9 | 평화 유지군(Peacekeeper) | 개방적, 지원적, 낙관적, 안일함, 수용적, 우호적 |
3. 빅 파이브 성격 테스트(The Big Five Personality Test)
오늘날 심리학자들에게 가장 널리 알려진 성격 테스트는 OCEAN 성격 테스트라고도 알려진 빅 파이브 성격 테스트입니다. Big Five 테스트는 기업 생태계의 다른 심리 테스트 도구와 비교할 때 최고의 성격 유형 테스트 이론 중 하나입니다. 대부분의 Fortune 100대 기업은 Big Five Personality 테스트를 사용하여 최고의 인재를 고용합니다. 채용에 이 성격 유형 테스트를 사용하는 회사에는 McKinsey and Company, Ola, Microsoft, Abbott, KPMG, Myntra, Kellogg’s, AT&T, Airtel, Amazon, Samsung, Orient Electric 등이 있습니다.
Big Five 성격 테스트 모델에 따르면 인간의 성격은 개방성, 성실성, 친화성, 외향성 및 신경증(약어 – OCEAN)의 5가지 성격 특성 또는 5가지 성격 요인의 조합입니다.
빅 파이브 성격 특성:
- 개방성(Openness): 성격 특성은 상상력, 창의성 및 호기심으로 구성됩니다.
- 성실성(Conscientiousness): 성격 차원에는 높은 수준의 사려 깊음, 좋은 충동 조절 및 목표 지향적인 행동이 있습니다.
- 외향성(Extraversion): 사교성, 수다스러움, 자기주장 및 높은 수준의 감정 표현으로 구성됩니다.
- 친화성(Agreeableness): 성격 특성은 신뢰, 친절, 애정 및 기타 친사회적 행동으로 구성됩니다.
- 신경증(Neuroticism): 성격 특성은 슬픔, 침울함, 정서적 불안정성을 특징으로 합니다.
Big Five 성격 테스트는 개인이 두 극단 사이의 척도로 순위가 매겨지는 연속체를 기반으로 합니다. 후보자는 완전히 “경험에 개방적”이거나 순전히 “면밀히 보호”되는 것이 아니라 그의 개방성 수준을 결정하는 척도로 측정됩니다. 다른 성격 특성에도 동일한 논리가 적용됩니다. 개인이 성격 특성의 척도로 순위를 매길 때 인간의 성격을 구별하는 것은 쉽습니다.
그림은 아래에서 동일하게 나타납니다.
개방성 특성을 가진 사람들의 다섯 가지 측면:
| 높음 | 낮음 | |
| 새로운 것에 대한 선호도 | 새로운 것을 시도함 | 인습을 고수함 |
| 능동적 상상력 | 창의적인 경향 | 새로운 발명을 두려워하는 경향 |
| 가치 | 문화적으로 적합함 | 적응하는 동안 어려움에 직면함 |
| 변화에 대한 개방성 | 낯선 상황에 적응할 수 있음 | 범위 내에 머무르는 경향 |
| 위험 부담에 대한 각오 | 성공하기 위해 위험한 활동을 함 | 실패를 두려워함 |
출처: https://blog.mettl.com/guide/psychometric-assessment-test/
성실성 특성을 가진 사람들의 6가지 측면:
| 높음 | 낮음 | |
| 업적을 쌓는 노력 | 목표 지향적이며 열심히 일함 | 열심히 일할 동기가 없음 |
| 도전과 결단 | 성장을 위한 도전에 기꺼이 직면함 | 일에 대한 결단력 부족 |
| 신중함 | 신중히 생각 후 토론 | 거짓말을 하기 쉬움 |
| 충실함, 순종, 의리 | 도덕적으로 관련된 동기를 가지고 일을 함 | 일에 일관성이 없음 |
| 자기 훈련 | 목표를 깨뜨리고 부분적으로 일을 함 | 노력과 끈기가 필요한 활동을 피함 |
| 계획 | 막다른 골목을 두려워하지 않음 | 목표에서 벗어나면 당황하는 경향이 있음 |
외향성 특성을 가진 사람들의 5가지 측면:
| 높음 | 낮음 | |
| 사교적인 | 포괄적이며 불평하지 않음 | 천성이 수줍고 내성적인 경향 |
| 자기주장 | 자신을 이해하고, 받아들이고 가치를 부여함 | 대화를 시작하기를 망설이는 경향 |
| 빠른 페이스의 업무 선호 | 효율적으로 마무리하기 위해 빠른 회의를 준비 | 후속 조치에 시간이 걸리고 작업을 지연 시킴 |
| 온기 | 남의 말에 흥미를 가지고 귀를 기울임 | 자신을 신뢰하는 경향 |
| 능동성 | 기다리지 않고 일을 성사시킴 | 일이 전개되기를 기다림 |
친화성 특성을 가진 사람들의 6가지 측면:
| 높음 | 낮음 | |
| 이타주의 | 뚜렷한 이익 없이 봉사하는 것을 좋아함 | 이기적인 행동 |
| 준수 | 바램이나 명령에 따름 | 중요한 무언가를 고려하지 않음 |
| 용서 | 기꺼이 용서하는 마음 | 남의 탓을 하는 경향 |
| 타인에 대한 믿음 | 사람들을 최우선으로 하는 의사결정 | 일을 남에게 의지하지 않음 |
| 공감 | 직관력이 뛰어남 | 말을 잘 듣지 못함 |
| 겸손 | 남의 능력을 인정하고 중시함 | 자화자찬하는 경향 |
4. DISC 성격유형검사(DISC Personality Inventory)
DISC는 사람들이 자신을 더 잘 이해하고 사람들과 일하거나 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해하도록 돕는 채용을 위한 성격 테스트입니다. 채용 담당자는 이 테스트를 사용하여 직장에서 개인의 성격 유형을 측정합니다. 팀 내 업무 관계 또는 갈등을 개선하는 데 도움이 됩니다.
채용에 DISC 성격 유형 테스트를 사용하는 회사에는 AT&T, Boeing 및 American Express 등이 있습니다.
DISC의 구성요소
D – Dominance(패권, 우세): 개인이 결과 달성에 집중하고 솔직하고 의지가 강하며 요구 사항이 많은 성격 특성입니다.
행동 경향
- 무딘
- 의지가 강함
- 큰 그림을 예견함
- 요점을 말함
- 도전
I – Influence(영향력): 다른 사람을 설득하거나 영향을 미치는 것, 개방성 및 관계를 강조하는 성격 차원입니다.
행동 경향
- 낙관적인
- 협력적 접근
- 간친회
- 열렬한
- 무시당하는 것을 싫어함
S – Steadiness(꾸준함): 협조적이고 성실하며 의존적인 사람.
행동 경향
- 서두르지 않음
- 차분하고 침착함
- 마음이 여린
- 지원 조치
C – Conscientiousness(성실성): 품질과 정확성, 전문성과 능력을 발휘하는 사람.
행동 경향
- 독립적인
- 객관적인 추론
- 디테일을 가지고 일함
- 분석적임
- 불안정함
Source: https://blog.mettl.com/personality-type-test/
본 포스팅은 먼치스킬 팀이 mettl 기사를 번역 및 일부 재해석한 것입니다.